سياسة الاستبدال والاسترجاع

اتّباعاً لأنظمة وزارة التجارة والاستثمار، وحفاظاً على الصحة العامة للجميع، تعتذر RAW BEAUTY عن استبدال أو استرجاع منتجات العناية ومستحضرات التجميل إلا في حال:

- احتوت المنتجات على عيب مصنعي: لاستبدال منتجك أو استرداد مالك، يُرجى مراسلتنا عبر الـWhatsApp بمجرّد استلامك للطّلب (ملاحظة: قد نطلب صور للعيب المصنعي). وفي حال الرّغبة باستبدال المنتج، ستتحمّل RAW BEAUTY تكلفة شحن الطّلب الجديد للعميل.

ملاحظة: لا يُمكن استبدال أو استرجاع المنتجات الّتي تم شرائها من أحد الموزّعين المُعتمدين، ويجب التّواصل مع الموزّع الّذي قمت بالشّراء منه.

قائمة الموزّعين المُعتمدين: 

- متجر لوفا سيليكشنز في الرّياض (شركة لوفا العناية للتجارة).