الأسئلة الشائعة

نعم، جميع منتجاتنا آمنة وتُصنع -بكل فخر- داخل المملكة العربية السعودية وفق أعلى معايير الجودة العالمية. كما أنها مسجلة ومعتمدة لدى الجهات المختصة. في Seenology Cosmetics نلتزم "طوعاً، وقدر المُستطاع" بالمعايير الصارمة لقانون كاليفورنيا (Proposition 65). هذا يعني أننا نختار موادنا الخام بعناية لضمان خلوها من أكثر من 900 مادة كيميائية قد تسبب أضراراً صحية، مما يضمن لك أعلى مستويات النقاوة والجودة العالمية.

نوفر في وصف كل منتج معلومات كافية. كما يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب للحصول على استشارة مجانية.

التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 400 ريال داخل الرياض فقط. للطلبات الأخرى، تظهر خيارات ورسوم الشحن عند صفحة الدفع.

بسبب طبيعة منتجات التجميل وحفاظاً على الصحة العامة، لا يمكن استرجاع المنتج إلا في حالتين:

بمجرد شحن الطلب، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط تتبع الشحنة مباشرة.

لا. تتوفر خيارات الدفع الآمن المسبق عبر (مدى، فيزا، ماستر كارد، وإم آي إس باي).

 

 

لديكِ استفسارات أخرى؟ نحن هنا دائماً لمساعدتك!
جمالك ورضاكِ هما أولويتنا القصوى. إذا لم تجدي الإجابة التي تبحثين عنها، فلا تترددي في التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. تسعدنا دائماً خدمتك!